濟南會議服務公司酒店會議的服務流程

admin     2020-07-03 14:49     

   濟南會議公司樹立以客戶為中心的服務準則,關于招待外地酒店會議的客戶,濟南會議服務公司樹立了以客戶需求為導向的全方位會議服務流程,一般以入住、會議招待、餐前預備、用餐流程管理、退房為根本流程,也可依據客戶需求進行調整,依據會議方式供給個性化的周全有效服務。

濟南會議服務公司接洽酒店會議的服務流程

       在咱們的服務流程中,入住團隊到達酒店后,將由服務人員指引顧客到總臺,公司接洽人員會與領隊確認并快速做好入住辦理手續。一般來說會議團隊顧客數量會比較多,咱們也建議開會團隊提早將入住人員信息報給咱們會議服務公司,以便到達目的地后團隊人員能夠當即進行歇息。

       在會議團隊到達前,與咱們會議服務公司接洽好后咱們會提早籌備,在酒店做好細致的預備工作,依據客戶對會議的要求,做好會場布置,對必用的音響、照明、空調、投影、攝像設備等會議設施認真調試,預備需用的會議用品。在召開會議階段,咱們的工作人員會主動合作會議組織者,加強和諧與合作,認真做好各個環節的銜接,做到隨機應變,按需行事,保證會議萬無一失。

       一般來說酒店會議參會人員很多,有不同的需求,且日程組織緊湊,用餐量大,酒店在餐飲上應針對會議顧客用餐量大的需求,增加菜量,為他們供給營養菜肴,滿意體能的要求,烹調辦法和宴會方式依據會議活動、及舉辦方要求組織自助餐、正式宴會等方式。

       會議團隊離店時,因為人數多,用房多,查房時間較長,會議服務公司會提早聯絡會議組織者,掌握會議團隊離店日期和時間,組織顧客分批次退房,錯開團體退房,保證顧客滿意離店。

       入住、會議招待、餐前預備、用餐流程管理、退房,在酒店會議的服務過程中,濟南會議服務公司會以客戶需求為導向,有效整合各部門團結協作,在酒店會議流程中優化會議服務流程,供給快速、全面、周到的服務,提高會議服務運營管理效率,滿意客戶需求。酒店會議可選擇濟南岱青會議服務公司。

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